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6月16日，商務部市場秩序司在北京舉行了醫藥物流服務延伸示范工程現場會，并正式宣布啟動醫藥物流服務延伸示范工程。

商務部市場秩序司司長常曉村在會上表示："發展現代醫藥物流是"十二五"期間藥品流通行業管理的一項重要任務，發展醫藥物流專業服務，向上下游拓寬服務范圍，建設藥品供應鏈體系，是發展現代醫藥物流的重要內容。當前，正是推動這項工作的好時機。"他同時指出，商務部將通過示范工程，來推動發展現代物流這項工作取得突破。

商醫合作新模式

隨著國家的藥品集中招標采購、基本藥物"零差率"等新政策的出臺，醫院對藥房的定位逐漸從"贏利中心"向"服務中心"轉型，許多醫院提出讓藥庫逐步走向專業化、社會化管理的新思路，以提高效率和服務質量，降低人力、物力成本。

醫院轉變藥房職能、提高藥品流轉效率與質量的迫切需求，正是醫藥物流專業化企業發展的契機。北醫股份從2001年開始重點建設現代醫藥物流，應該說在藥品管理自動化、信息化方面走在行業前列。現在，醫藥現代物流已經成為北醫股份的核心競爭力，"十一五"期間，公司每年以25%的增速持續健康發展。

作為商務部推廣醫藥物流服務延伸的示范工程，北醫股份和天壇醫院的合作可以說是一個比較成功的案例。

據了解，雙方"聯姻"始于2009年。北醫股份董事長陳濟生介紹說，北醫股份是在不參與醫院藥庫的藥品采購決策和藥學服務、保證醫院數據安全性的原則下，借鑒國外同行業先進經驗，發揮商業企業物流管理優勢，以信息連接為通路，向天壇醫院提供院內藥品物流服務的相關設備、系統及服務，為藥庫提供專業化、個性化的信息管理解決方案。

天壇醫院副院長肖淑萍對北醫股份提供的服務效果十分滿意。她說，在北醫股份的幫助下，天壇醫院藥庫引入了條形碼技術、藥庫貨位管理技術以及自動化設施RF和電子標簽等，使醫院藥庫實現了藥品出入庫等各項操作的流程化和信息化，實時監控藥品物流狀態，實現藥品批號效期的全程監控，提升了醫院藥品的流轉效率和準確率，進一步降低了綜合成本。

肖淑萍給出了幾個數字，較直觀地反映出雙方合作的效果：藥庫解放出60%藥師回歸臨床藥學服務；通過科學布局、立體存放，庫容提高了20%，節省了30%的存儲空間；耗電量節省了50%；由于合理地控制了庫存量，庫存周轉率提升了20%，大大降低了藥庫的運營成本。

陳濟生強調，與天壇醫院的合作既不是托管，也不是承包，而是在社會化分工合作框架下的服務外包，是向醫院提供信息化系統、自動化技術和管理的綜合解決方案。這種合作既不具有壟斷性，也不具有排他性，更不分食醫院的利益，是一種雙贏的醫商新型合作模式：通過合作，天壇醫院提高了效率，降低了成本，基本杜絕了藥品浪費，讓藥師從繁瑣的藥庫管理中解放出來回歸藥學服務；北醫股份則通過向醫院提供優質服務獲取服務費用收益，并獲得未來穩定發展的空間。

"這是一條擺脫了低水平競爭的新路。提高了社會效益和企業的經濟效益。"

轉型新市場

我國藥品流通行業費用率高、利潤率低已是不爭的事實，國內的現代物流水平與發達國家相比更是存在較大的差距。

有專家認為，面對激烈的市場競爭，企業必須加快轉變發展方式，由傳統商業向現代服務業轉變，建立并主導醫藥產業供應鏈，否則將在未來的市場競爭中面臨被淘汰出局的危險。而向上下游延伸服務，將為醫藥流通企業打開一片新天地，商務部更希望這種模式可以成為推動行業發展現代物流的突破點。

北醫股份的實踐已經證明，與醫院緊密良好的合作增強了企業的市場競爭力。據了解，2010年，北醫股份在北京市醫療機構集中招標采購中，憑借企業實力和增值服務，一舉中標1.6萬個規格品種，占全部中標配送品種的65%。2010年實現銷售收入比上年增長36%，經營利潤比上年增長113%。陳濟生表示，實行醫藥物流延伸服務管理，將進一步促進企業的可持續發展。

常曉村則認為，北醫股份和天壇醫院這種新型的客戶關系大大提升了藥品流通企業的價值，改變了目前醫藥現代物流的現狀，非常具有推廣價值。

記者了解到，這種延伸服務正在成為醫藥流通企業積極探索的一種新業務。繼與天壇醫院成功合作后，北醫股份的物流延伸服務正在北醫三院、中日友好醫院等多家三甲醫院陸續展開。而國藥控股、九州通等大型醫藥物流企業也都紛紛開展向醫院延伸物流服務方面的嘗試。據介紹，國藥控股開發了針對下游醫院客戶的供應鏈協同服務平臺，已經向天津安定醫院等全國166家不同規模的醫院提供了相關服務。九州通集團也與北京大學人民醫院、北京市武警總隊第三醫院等開展合作，通過醫院物資供應鏈管理方案提供物流服務。

而物流延伸服務的市場潛力也是很可觀的。我國醫療衛生機構數量眾多，截至2010年底，僅醫院就有近2.1萬家，其中公立醫院近1.4萬家，加上基層醫療機構和專業公共衛生機構就更多，總數達93.7萬家。"這些都是推動醫藥物流服務延伸的目標市場。"常曉村表示。

商務部市場秩序司副司長溫再興建議，各地醫藥流通企業應因地制宜，根據醫院不同的特點、需求，探索不同的服務模式。

據了解，商務部對醫藥流通行業管理工作非常重視，在最近的機構改革中特別進行了職能調整，成立了醫藥流通處專門管理這項工作，并充實了工作人員。常曉村在當天的現場會上，要求各級商務主管部門不僅要將"發展現代醫藥物流，提高藥品流通效率"作為"十二五"期間藥品流通行業管理的一項重要任務，更要將其作為整個內貿工作的一個重要方面來統籌考慮，采取有力措施，積極地加以推動。常曉村表示，希望通過實施醫藥物流服務延伸示范工程，促進藥品流通行業從傳統商業向現代服務業轉型。